Analista de Implantação

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e avanço tecnológico no Brasil? 🌎 

Se você compartilha desse propósito, acompanhe nossa oportunidade abaixo e #ComeWithUs #BeAttornatus!  

Mas antes de tudo, um ponto muito importante. 

Avaliada pelo GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar, Attornatus leva às Procuradorias de Estados e Municípios soluções inteligentes para gestão de processos judiciais e consultivos.

O que procuramos?

Responsabilidade, cordialidade, resiliência e espírito de equipe. Preocupar-se em levar os melhores resultados aos clientes está no nosso DNA.

Sobre a vaga_ 

O papel de um Analista de Implantação e Serviços é implantar soluções, configurações e parametrizações em sistema de gestão e automação de processos de atendimento e faz treinamento de usuários no ambiente do cliente. Elabora relatório com indicadores de implantação.

Essa vaga é a sua carinha? 

Nessa vaga, você irá... 

➡ Realizar entrevistas com usuários-chave e equipes do cliente para mapear e documentar os processos de trabalho e sistemas existentes na procuradoria. Identificar as rotinas, os gargalos e as necessidades não atendidas. Registrar o fluxo processual atual (AS-IS) de forma clara e estruturada.

➡ Com base no levantamento AS-IS, e em colaboração com a consultoria de implantação e o cliente, participar da concepção do fluxo de trabalho otimizado e do desenho da solução futura (TO-BE) no sistema de gestão processual. Traduzir as necessidades do cliente por meio da elaboração do documento de visão.

➡ Realizar configurações de baixa e alta complexidade e parametrização do sistema de gestão processual conforme os requisitos levantados no desenho TO-BE. Isso inclui a configuração de perfis de usuário, permissões, fluxos de trabalho, tipos de documentos, entre outros, garantindo a aderência às especificidades da procuradoria.

➡ Desenvolver cenários de teste, validando a execução de testes funcionais e de integração do sistema configurado. 

➡ Identificar, registrar e acompanhar a resolução de não conformidades (bugs ou desvios em relação aos requisitos). 

➡ Realizar a homologação com o cliente.

➡ Fornecer atendimento presencial ou remoto intensivo durante a fase de entrada em produção do sistema. Auxiliar os usuários com solucionar problemas pontuais e garantir a transição suave para a nova operação.

➡ Atuar colaborativamente na definição e gestão do cronograma de produção de materiais, participando de reuniões com clientes e stakeholders para alinhar expectativas. Apoiar a análise de dados e informações diagnósticas do projeto para transformá-las em planos de conteúdo estratégico e comunicacional, garantindo que os materiais atendam às necessidades reais dos usuários.

➡ Executar a criação técnica e pedagógica de conteúdos, incluindo gravação de vídeos, minutagem, redação de artigos, exercícios e tutoriais, sempre sob processos de revisão. Gerenciar as tarefas e prazos de produção, além de manter a base de conhecimento (textos, imagens e vídeos) constantemente atualizada conforme a evolução do sistema e das demandas do cliente.

➡ Acompanhar as métricas de acesso e engajamento dos materiais publicados, propondo e executando otimizações para melhorar o desempenho e a clareza dos conteúdos. Apoiar diretamente a condução de treinamentos para clientes, utilizando os materiais produzidos como suporte didático para garantir a efetiva absorção do conhecimento na ponta. 

Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time! 

Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: 

Técnico_

➡ Conhecimento intermediário em SQL;

➡ Formação ou curso em andamento em Direito, Administração, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos da área de Tecnologia da Informação.

Comportamental_

➡ Facilidade de aprendizado;

➡ Empatia com a lógica do cliente;

➡ Foco na melhor experiência para o cliente;

➡ Busca do aprendizado constante;

➡ Colaboração, saber oferecer e pedir ajuda;

➡ Proatividade, nós pensamos e agimos como donos;

➡ Ética, para nós é inegociável;

É um grande diferencial se você tem..

➡ Conhecimento básico de banco não relacional (ElasticSearch);

➡ Conhecimento básico em REST e SOAP;

➡ Experiência em atendimento ao cliente; 

➡ Disponibilidade para viagens. 

Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também! 🤩

Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios... 🥁 

🏆 Vaga 100% remota. 

🏆 Kit boas-vindas ecológico. 

🏆 Empresa cultura sustentável.

🏆 Campanhas perenes.

🏆 Incentivo a compostagem.

🏆 Plano de saúde.

🏆 Seguro de vida. 

🏆 Ambiente fraterno e colaborativo. 

🏆 Ginástica Laboral.  

🏆 FreeDay. 

🏆 Auxilio-Leitura. 

🏆 Vale-alimentação. 

🏆 Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes. 

🏆 Lives Virtuais de Confraternização. 

🏆 Momento Off.  

🏆 Desenvolvimento contínuo. 

🏆 Programa de Inovação. 

🏆 Auxílio-educação. 

🏆 Dual Screen.  

🏆 Parcerios descontos (farmácias/nutricionistas e psicólogos).  

🏆 App de bem-estar Clude.

🏆 Totalpass.

🏆 Auxílio home office. 

🏆 Folga na formatura.

🏆 Presente para novos filhos dos colaboradores.

🏆 Presente retorno licença paternal.

A Attus, empresa integrante do Grupo Eloware, possui uma solução de procuradoria digital com inteligência artificial para gestão da execução fiscal, cobrança extrajudicial, contencioso judicial e consultivo.

Reunindo expertise, inovação e tecnologia, Attus simplifica as atividades dos procuradores de forma segura, potencializa sua produtividade e incrementa os resultados da procuradoria.

Inserida em uma forte cultura de inovação e humanização, a empresa foi certificada como um ótimo lugar para se trabalhar pela Great Place to Work (GPTW). Em 2025 atingimos a expressiva pontuação de 90% de confiança, reforçando nosso cuidado e zelo com nosso time de colaboradores.

Venha fazer parte da equipe Attus! 🚀